Troca e Devolução

Queremos que você se sinta completamente satisfeita com sua compra! Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e sem complicações.

Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer peça em até 7 dias corridos (de segunda a sábado) após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O prazo para reenvio é de 15 dias

Para que possamos aceitar a troca ou devolução, o produto deve estar:

* Sem sinais de uso, lavagem ou alterações;

* Com a etiqueta afixada;

* Em sua embalagem original.

*Peças em promoção ou liquidação podem ter condições especiais — consulte no momento da compra.

Como Solicitar?

1. Envie um e-mail para [email protected], com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução;

2. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções;

3. Após o recebimento e análise da peça, você poderá optar por: * Trocar por outro produto disponível no site; * Solicitar o reembolso (em casos de devolução dentro do prazo legal).

O custo do frete será analisado conforme o motivo informado.